Dónde vender artesanía online: marketplace, Instagram o tienda propia

Si te preguntas dónde vender artesanía online, tienes tres caminos: un marketplace de artesanía (una tienda grande donde muchos artesanos ponen sus productos), Instagram o tu propia tienda online. Lo más sensato para casi todos los artesanos es combinarlos: empezar donde ya hay compradores (marketplace e Instagram) y, cuando las ventas se repiten, montar tu tienda propia para no depender de nadie ni pagar comisión en cada venta.

Te contamos las ventajas y las pegas de cada opción, qué cuesta y en qué orden lo haríamos nosotros.

Las tres opciones para vender artesanía por internet

1. Marketplaces de artesanía

Son como un mercadillo enorme en internet: tú pones tus productos y la plataforma trae a los compradores. Los más conocidos para hecho a mano son Etsy y Amazon Handmade, y hay otros más pequeños y especializados.

Ventajas: la gente ya entra ahí a buscar artesanía, no tienes que montar nada y cobras sin preocuparte de pasarelas de pago.

Pegas: cobran comisión por cada venta (y a veces por publicar), compites al lado de cientos de productos parecidos, muchas veces de fábrica, y las normas las pone la plataforma. Si mañana cambian las comisiones o te cierran la cuenta, te quedas sin escaparate. Y el cliente es suyo, no tuyo: no te puedes poner en contacto con él para la siguiente compra.

2. Instagram (y otras redes)

La artesanía entra por los ojos y en Instagram se nota. Enseñar el proceso (el torno, el telar, el banco de trabajo) engancha mucho más que la foto del producto acabado.

Ventajas: es gratis, creas comunidad y la gente te conoce a ti, no solo al producto.

Pegas: vender por mensaje privado se come el tiempo («¿precio?», «¿envías a Canarias?», «¿lo tienes en azul?»), cobrar por Bizum o transferencia uno a uno es un lío y, otra vez, la cuenta no es tuya. Si Instagram cambia cómo enseña las publicaciones, bajan las ventas sin que hayas hecho nada distinto.

3. Tu propia tienda online

Tu web con tus productos, tu carrito y tu cobro con tarjeta. La dirección es tuya (tutaller.es) y los clientes también.

Ventajas: sin comisión por venta a una plataforma, cuentas tu historia como quieres, guardas los datos de tus clientes para avisarles cuando saques colección nueva y puedes salir en Google cuando alguien busca lo que haces.

Pegas: los compradores no llegan solos el primer día. Hay que llevarlos: desde Instagram, desde tus ferias, con tarjetas en cada paquete y, poco a poco, desde Google.

Tabla para decidir dónde vender tu artesanía

En qué orden lo haríamos

1. Instagram desde ya. Fotos con buena luz natural, el proceso, tus manos trabajando. Con constancia, no hace falta publicar cada día.
2. Un marketplace para probar. Te dice qué productos se venden y a qué precio, sin gastar en montar nada.
3. Tu tienda online cuando ya vendes con regularidad. Cuando ves que hay gente que repite, que te escribe para encargos o que la comisión ya te duele.
4. Lleva a todo el mundo a tu tienda. El enlace en la biografía de Instagram, una tarjeta en cada paquete del marketplace (si la plataforma lo permite) y un cartel con el código QR en tus ferias.
5. Guarda los emails de tus clientes (con su permiso) y avísales cuando saques algo nuevo. Es la venta más fácil que hay.

Lo que tiene que tener tu tienda online de artesanía

• Fotos que vendan. Luz natural, fondo neutro, el producto en uso (la taza con café, el collar puesto) y una foto con algo al lado para que se vea el tamaño.
• Tu historia. Quién eres, dónde está tu taller, cómo lo haces. Eso es lo que justifica el precio frente a algo de fábrica.
• Descripciones honestas. Medidas, materiales, cómo se cuida y que cada pieza puede variar un poco porque está hecha a mano.
• Envíos claros. Cuánto cuesta, cuánto tarda y qué pasa si llega roto. Lo que más frena una compra es la duda.
• Pago fácil, con tarjeta y en pocos pasos, que se vea bien en el móvil.
• Lo legal. Aviso legal, privacidad y condiciones de venta, con los 14 días para devolver que marca la ley de consumidores. Ojo: las piezas hechas por encargo o personalizadas (el anillo con el nombre grabado) pueden quedar fuera de esa devolución, pero tiene que estar escrito en tus condiciones.

Y una imagen reconocible: un logo sencillo, los mismos colores en la tienda, las etiquetas y las cajas. Si no lo tienes, lo contamos en logo y marca.

Ejemplos según lo que haces

Imagina una ceramista que vende en ferias los fines de semana. Pone un QR en su puesto que lleva a su tienda: la gente que no se lleva la pieza ese día puede comprarla después. Y en Instagram enseña cómo sale una hornada.

Imagina un taller de joyería artesanal. La joyería se busca mucho en Google («anillo de plata hecho a mano», «pendientes de boda personalizados»), así que una tienda propia bien preparada para Google puede traer ventas sin depender de nadie. Lo que hacemos para el sector está en joyerías, y un ejemplo es Sunfield: tienda online de joyería rápida y bien colocada en Google, con un panel que le dice al momento cuánto vende, cuánto gasta en anuncios y cuánto gana de verdad.

Imagina una marroquinera que hace bolsos de piel. Si quiere vender fuera de España, su tienda puede estar en varios idiomas y monedas, como hicimos con Gaela Tulum, que vende bolsos y accesorios de piel en varios países.

Cuánto cuesta una tienda online para artesanos

Con nosotros, una tienda online con WooCommerce o Shopify empieza desde 500 € sin IVA: tus productos con fotos, precio y descripción, cobro con tarjeta y envíos, y te enseñamos a llevarla. Si además necesitas logo, desde 100 €. Después, el mantenimiento (actualizaciones, copias de seguridad y avisos si algo falla) desde 30 €/mes. Todo en precios.

Si quieres ver con detalle qué entra en el precio, lo contamos en cuánto cuesta crear una tienda online.

Todavía no te hace falta una tienda propia si…

• Aún no sabes qué productos se venden. Prueba antes en ferias, Instagram o un marketplace.
• Haces cinco piezas al mes y todas se van por encargo. Con Instagram y WhatsApp te basta.
• No vas a poder subir productos ni contestar pedidos. Una tienda con dos productos y fotos de hace un año no vende.

Qué haces tú y cuánto tiempo te lleva

Tú haces lo que sabes: las piezas y las fotos (te damos unos consejos sencillos para hacerlas con el móvil). Nos pasas precios, medidas y cómo envías. Nosotros montamos la tienda, subimos los primeros productos y te enseñamos a subir los siguientes. Subir un producto nuevo te llevará unos minutos.

Preguntas frecuentes

¿Dónde vender artesanía online si estoy empezando?

En Instagram y en un marketplace de artesanía. No necesitas invertir nada y aprendes qué se vende. Cuando tengas ventas regulares, monta tu tienda propia.

¿Puedo tener tienda propia y seguir en Etsy?

Sí, y es lo más habitual. El marketplace te trae gente nueva y tu tienda es donde vuelven los que ya te conocen, sin comisión.

¿Necesito ser autónomo para vender artesanía por internet?

Depende de si vendes de forma habitual. Es una pregunta para tu gestoría, que te dirá lo que te toca según tu caso.

¿Cómo hago para que me encuentren en Google?

Con descripciones que usen las palabras que usa la gente («taza de cerámica hecha a mano»), una página que cuente quién eres y paciencia. Lo explicamos en páginas web y tiendas online.

¿Lo vemos juntos?

Cuéntanos qué haces y dónde vendes ahora. Te decimos si te compensa ya una tienda propia o si es mejor esperar, y cuánto costaría. Escríbenos por WhatsApp o desde hablemos.