Automatizar tareas de tu negocio
Recordatorios, respuestas de siempre, presupuestos y seguimiento de clientes que se hacen solos. Tú a lo tuyo; lo pesado, para la máquina.
Automatizar tareas de tu negocio es dejar de hacer a mano lo mismo cada día: recordar citas, contestar por WhatsApp a quien pregunta el horario, pasar los datos de un cliente de un sitio a otro o acordarte de llamar a quien pidió presupuesto hace una semana.
Te montamos un CRM sencillo (una ficha de cada cliente con todo lo que ha pasado con él) y lo conectamos con tu web, tu correo y WhatsApp. Así sabes en qué punto está cada cliente y no se te escapa ninguno por un despiste.
No hace falta que seas de tecnología ni que cambies tu forma de trabajar. Empezamos por la tarea que más tiempo te quita y, cuando veas que funciona, seguimos con la siguiente.
Una tarea haciéndose sola
Explicado fácil
¿Qué es un CRM y qué es automatizar?
Un CRM es un programa donde tienes a todos tus clientes en orden: quién te ha pedido presupuesto, a quién tienes que llamar, quién compró y cuándo. Sustituye a la libreta, al Excel y a los papelitos.
Automatizar es que las tareas repetitivas se hagan solas: el recordatorio de la cita el día antes, el email a quien te pidió información, el aviso cuando alguien lleva tiempo sin volver.
El CRM es tu libreta de clientes, pero que se acuerda sola de a quién llamar y cuándo. Y automatizar es tener un ayudante que hace lo repetitivo y no se cansa.
Siempre sabes cómo va
Mira cómo va lo tuyo sin tener que llamarnos
Te damos acceso a un panel donde ves en qué punto está lo tuyo: qué está hecho, qué falta y qué resultados va dando. Desde el móvil, cuando quieras, sin tener que perseguirnos.
- ✓ Qué está hecho y qué falta
- ✓ Los resultados, en números que se entienden
- ✓ Desde el móvil, cuando te venga bien
Tu proyecto
Automatizaciones y CRM
Tareas automáticas
5
Clientes en el CRM
312
Emails abiertos
41%
Clientes recuperados
+23
Qué incluye
Recordatorios automáticos
Avisos de cita por WhatsApp, SMS o email el día antes. Menos plantones en la peluquería, la clínica o el taller.
CRM para autónomos y pymes
Todos tus clientes en un sitio: qué te pidieron, qué presupuesto les mandaste y cuándo toca volver a llamarles. Montamos el que mejor te encaje (HubSpot, Zoho, Clientify…).
WhatsApp que contesta lo de siempre
Horarios, precios, dónde estáis o cómo reservar: respuestas automáticas para las preguntas que te hacen veinte veces al día.
Seguimiento de presupuestos
Si un cliente no contesta a un presupuesto, le llega un recordatorio amable. Más presupuestos aceptados sin perseguir a nadie.
Adiós a copiar datos
Quien te escribe desde la web entra solo en tu CRM, en tu agenda o en tu programa de facturas. Sin pasar nada a mano.
Volver a vender a quien ya te compró
Pedir una reseña en Google tras la visita, avisar de la próxima revisión o felicitar el cumpleaños con un descuento. Solo.
¿Lo necesito?
Si no te hace falta, te lo decimos. Así de claro.
Sí, si…
- ✓Se te olvida contestar o llamar a clientes que te preguntaron.
- ✓Te dejan plantado en citas por no mandar recordatorio.
- ✓Pierdes tiempo cada día con los mismos mensajes, emails o papeles.
Todavía no, si…
- –Tienes pocos clientes y te apañas bien con la agenda: no compliques lo que funciona.
- –Tu programa de citas o de facturación ya hace recordatorios: primero sácale partido a eso.
Por qué con nosotros
Casos de uso
Peluquería o centro de estética
Recordatorio de cita el día antes y aviso a las seis semanas para volver a reservar. La agenda se llena sola.
Clínica, fisio o dentista
Avisos de cita, recordatorio de revisiones y petición de reseña tras la visita, sin que recepción tenga que llamar uno a uno.
Taller mecánico
Aviso de ITV y de la próxima revisión, y mensaje automático cuando el coche está listo para recoger.
Reformas e instaladores
Cada petición de presupuesto entra en el CRM y, si el cliente no contesta, recibe un recordatorio a los pocos días.
Academia
Respuestas automáticas a quien pregunta por cursos, recordatorio de matrícula y avisos de pago a las familias.
Tienda online
Aviso a quien deja el carrito a medias, email de gracias tras la compra y recordatorio cuando toca reponer.
Qué haces tú y qué hacemos nosotros
Una charla para ver cómo trabajas y una sesión para enseñarte el programa. El resto, nosotros.
Tú
- Contarnos qué tareas te quitan más tiempo.
- Pasarnos tus contactos (Excel, móvil o como los tengas).
- Usarlo unos días y decirnos qué te sobra o te falta.
Nosotros
- Elegir el CRM que te encaja y prepararlo para tu negocio.
- Ordenar tus contactos y montar los avisos y mensajes automáticos.
- Enseñarte a ti y a tu equipo, y ajustarlo después.
Planes
Puesta en marcha del CRM
- ✓Elegimos contigo el CRM y lo instalamos
- ✓Lo adaptamos a cómo vendes tú
- ✓Pasamos y ordenamos tus contactos
- ✓Ver en qué punto está cada cliente
- ✓Te enseñamos a ti y a tu equipo
CRM + Automatizaciones
- ✓Todo lo de la puesta en marcha
- ✓Emails automáticos a quien te preguntó
- ✓Mensajes distintos según el tipo de cliente
- ✓Las tareas de oficina se hacen solas
- ✓Conectado con tu web, tu email y tu tienda
Gestionado
- ✓Nos ocupamos de que el CRM funcione
- ✓Revisamos y mejoramos lo automático
- ✓Nuevas automatizaciones cuando las necesites
- ✓Informes y listas de clientes
- ✓Siempre a tu lado para lo que surja
Precios orientativos sin IVA, «desde». La puesta en marcha tiene un precio cerrado y el plan Gestionado se paga al mes; te hacemos una propuesta para tu negocio.
Lo que te van a intentar vender (y no te hace falta)
Lo vemos mucho. Si alguien te lo ofrece, piénsatelo dos veces.
El CRM más caro del mercado
Para un negocio pequeño hay opciones sencillas y baratas, o incluso gratis, que hacen lo que necesitas.
Automatizarlo todo
Hay cosas que conviene seguir haciendo tú, como hablar con tus clientes de siempre.
Cómo trabajamos
- 1
Vemos cómo trabajas
Nos cuentas qué haces cada día a mano y qué te quita más tiempo. La primera charla es gratis.
- 2
Te proponemos
Qué automatizaríamos primero, con qué herramientas y cuánto cuesta. Precio cerrado antes de empezar.
- 3
Lo montamos
Configuramos el CRM, pasamos tus contactos y dejamos funcionando las primeras automatizaciones.
- 4
Te enseñamos
A ti y a tu equipo, sin tecnicismos. Que sepáis qué pasa y cómo tocarlo.
- 5
Seguimos contigo
Revisamos qué funciona, ajustamos y automatizamos la siguiente tarea cuando quieras. Sin permanencia.
Preguntas frecuentes
¿Qué tareas de mi negocio se pueden automatizar?+
Más de las que crees: recordatorios de cita, respuestas a las preguntas de siempre por WhatsApp, seguimiento de presupuestos, peticiones de reseña, pasar datos de la web al CRM o a tu programa de facturas. Si lo haces igual cada vez, seguramente se puede automatizar.
¿Qué es un CRM y lo necesito siendo autónomo?+
Es una agenda de clientes con memoria: quién es, qué te pidió y cuándo toca volver a contactar. Si tienes pocos clientes y te apañas bien, quizá no te haga falta, y te lo diremos. Si se te escapan presupuestos o llamadas, te ahorrará muchos disgustos.
¿Qué CRM me conviene?+
Depende de tu negocio y de cuánto quieras gastar. No vamos atados a ninguna marca: te recomendamos el más sencillo que te sirva (HubSpot, Zoho, Clientify…) y lo configuramos para ti.
¿Se puede automatizar WhatsApp?+
Sí, con WhatsApp Business y su API oficial: recordatorios de cita, respuestas automáticas a lo de siempre y avisos cuando un pedido o un coche está listo. Siempre puedes entrar tú a contestar en persona.
¿Mis clientes notarán que es automático?+
Los mensajes los escribimos contigo, con tu forma de hablar. Son avisos útiles, no spam, y cada cliente puede contestar y hablar contigo cuando quiera.
¿Cumple con la protección de datos?+
Sí. Configuramos todo respetando el RGPD: consentimiento de tus clientes, opción de darse de baja y datos guardados donde deben estar.
¿Un CRM es lo mismo que un programa de citas o de facturación?+
No exactamente. El de citas lleva la agenda y el de facturación las facturas. El CRM es donde está todo lo de cada cliente. Muchas veces se conectan entre sí para que no tengas que apuntar lo mismo dos veces.
¿Hablamos de tu negocio?
Recordatorios, respuestas de siempre, presupuestos y seguimiento de clientes que se hacen solos. Tú a lo tuyo; lo pesado, para la máquina.