Accesibilidad web para pymes, explicada sin miedo
Te decimos con claridad si la ley te obliga o no, y adaptamos tu web para que la pueda usar todo el mundo: también quien ve mal, usa lector de pantalla o no puede usar el ratón.
Si has oído hablar de la ley de accesibilidad y no sabes si te toca, no eres el único. La accesibilidad web para pymes va de que cualquier persona pueda usar tu web: leerla, moverse por ella con el teclado o con un lector de pantalla, rellenar un formulario o comprar.
En España, la Ley 11/2023 (que traslada la Directiva Europea de Accesibilidad) obliga desde el 28 de junio de 2025 a que ciertos productos y servicios sean accesibles, entre ellos el comercio electrónico: vender online a consumidores. Pero las microempresas que prestan servicios (menos de 10 trabajadores y hasta 2 millones de euros de facturación) están exentas de esos requisitos.
Así que puede que no te obligue. Pero aun así merece la pena: una web accesible se lee mejor en el móvil, se entiende mejor (también para la gente mayor) y no deja fuera a clientes que quieren comprarte. Te decimos tu caso con honestidad y, si lo quieres, lo arreglamos.
Antes y después
Explicado fácil
¿Qué es una web accesible?
Una web accesible es una web que puede usar todo el mundo: personas mayores, con poca vista, que no pueden usar el ratón o que usan un lector de pantalla que les lee la web en voz alta.
Desde el 28 de junio de 2025, la Ley 11/2023 (que aplica una norma europea) obliga a ciertos servicios a ser accesibles, entre ellos las tiendas online que venden a particulares. Las microempresas que prestan servicios están exentas, pero conviene revisarlo.
Es como poner una rampa en la entrada de tu local: no cuesta tanto y así puede entrar todo el mundo.
Siempre sabes cómo va
Mira cómo va lo tuyo sin tener que llamarnos
Te damos acceso a un panel donde ves en qué punto está lo tuyo: qué está hecho, qué falta y qué resultados va dando. Desde el móvil, cuando quieras, sin tener que perseguirnos.
- ✓ Qué está hecho y qué falta
- ✓ Los resultados, en números que se entienden
- ✓ Desde el móvil, cuando te venga bien
Tu proyecto
Adaptación de accesibilidad
Revisado
78%
Arreglados
42
Contraste
OK
Pendientes
9
Qué hacemos
Revisión de tu web
Repasamos tu web con herramientas y a mano, siguiendo la referencia técnica habitual (WCAG 2.1 nivel AA), y te damos un informe que se entiende.
¿Me afecta la ley?
Te explicamos si tu negocio entra en la Ley 11/2023 según a qué te dedicas y tu tamaño. Sin meterte miedo.
Arreglos
Contraste de colores, letra legible, que se pueda usar con teclado, textos para las imágenes, formularios claros y títulos bien ordenados.
Tienda online accesible
Fichas de producto, filtros, carrito y pago que funcionen para todo el mundo, para que nadie se quede a medias en la compra.
Declaración de accesibilidad
Si te hace falta, te ayudamos a preparar la página donde explicas cómo de accesible es tu web y cómo contactarte si algo falla.
Que siga accesible
Revisiones de vez en cuando para que, al añadir productos o contenido nuevo, la web no vuelva a empeorar.
¿Lo necesito?
Si no te hace falta, te lo decimos. Así de claro.
Sí, si…
- ✓Vendes online o das servicios por la web y no eres microempresa.
- ✓Tus clientes son personas mayores o con alguna dificultad.
- ✓Trabajas con la Administración o te lo piden en un concurso.
Todavía no, si…
- –Eres microempresa de servicios (menos de 10 personas y menos de 2 millones de facturación): la ley no te obliga, aunque te recomendamos lo básico.
Por qué hacerlo con nosotros
Casos de uso
Tienda online que vende a particulares
Es el caso más claro de la ley si no eres microempresa. Revisamos tu tienda y la ponemos al día.
Comercio de barrio con tienda online
Aunque seas microempresa y estés exenta, una tienda accesible vende a más gente. Te decimos qué merece la pena arreglar.
Clínica, fisio o centro de mayores
Muchos de tus clientes pueden ver mal o tener poca soltura con el móvil. Una web accesible les facilita pedir cita.
Academia o centro de formación
Que cualquier alumno pueda consultar horarios, matricularse o descargar materiales sin problemas.
Restaurante con reservas online
Carta legible y reservas que se puedan hacer sin ratón ni vista perfecta. Más mesas, menos llamadas para preguntar.
Pyme que trabaja con la Administración
Si te lo piden en un contrato o concurso, revisamos la web y te ayudamos con la documentación.
Qué haces tú y qué hacemos nosotros
Ninguno al principio: la revisión la hacemos nosotros. Después, decidir qué arreglar primero.
Tú
- Darnos la dirección de tu web.
- Decidir con nosotros qué arreglamos primero.
Nosotros
- Revisar la web con programas y a mano.
- Una lista clara de fallos, de más a menos urgente.
- Arreglarlos y preparar la declaración de accesibilidad.
Planes
Revisión de accesibilidad
- ✓Revisión según la norma (WCAG 2.1/2.2 nivel AA)
- ✓Pruebas con programas y a mano
- ✓Lista de fallos, de más a menos urgente
- ✓Qué hay que arreglar y cómo
- ✓Borrador de la declaración de accesibilidad
Adaptación
- ✓Colores y contrastes que se leen bien
- ✓Se puede usar solo con el teclado
- ✓Fotos descritas y formularios fáciles
- ✓Web bien ordenada por dentro
- ✓Lo volvemos a revisar tras los cambios
Revisión + adaptación
- ✓Todo lo de la revisión
- ✓Todo lo de la adaptación
- ✓También para tiendas online
- ✓Declaración de accesibilidad final
- ✓Seguimiento después
Precios orientativos sin IVA, «desde». El precio final depende del tamaño de tu web; pídenos precio sin compromiso.
Lo que te van a intentar vender (y no te hace falta)
Lo vemos mucho. Si alguien te lo ofrece, piénsatelo dos veces.
Botones mágicos de accesibilidad
Los iconos que se instalan con un plugin y prometen hacerla accesible en un clic no cumplen la ley por sí solos.
Cómo trabajamos
- 1
Charlamos
Nos cuentas a qué te dedicas, cuánta gente sois y qué vendes online. Con eso ya te orientamos sobre la ley.
- 2
Revisamos tu web
Te damos un informe claro con lo que falla, ordenado por importancia.
- 3
Precio cerrado
Te decimos qué arreglar, cuánto cuesta y qué puede quedar para más adelante. Tú decides.
- 4
Lo arreglamos y lo comprobamos
Hacemos los cambios, volvemos a revisar y, si te hace falta, preparamos la declaración de accesibilidad.
Preguntas frecuentes
¿La ley de accesibilidad me obliga a adaptar mi web?+
Depende. Desde el 28 de junio de 2025, la Ley 11/2023 obliga a ciertos servicios, entre ellos el comercio electrónico con consumidores. Las microempresas que prestan servicios (menos de 10 trabajadores y hasta 2 millones de euros de facturación) están exentas. Si nos cuentas tu caso, te decimos dónde estás.
Soy autónomo y tengo una web solo para que me conozcan, ¿me afecta?+
Lo más probable es que no te obligue. Aun así, hacerla accesible tiene ventajas: se entiende mejor, se usa mejor en el móvil y no pierdes a clientes con alguna dificultad.
¿Qué es la accesibilidad web para pymes, en cristiano?+
Que cualquier persona pueda usar tu web: quien ve mal, quien usa un lector de pantalla, quien no puede usar el ratón o quien simplemente es mayor y le cuesta. Colores con buen contraste, letra legible, botones claros y formularios fáciles.
¿Qué es eso de WCAG 2.1 AA?+
Son unas pautas internacionales que dicen cómo debe ser una web accesible. El nivel AA es la referencia técnica habitual en Europa y es la que usamos para revisar tu web.
¿Basta con instalar un plugin de accesibilidad?+
Normalmente no. Esos botones que cambian el tamaño de letra o los colores ayudan poco si la web por dentro tiene fallos: imágenes sin descripción, formularios que no se pueden rellenar con teclado, etc. Hay que arreglarlo en la propia web.
¿Me dais algún documento?+
Sí: te entregamos el informe de la revisión y, si te hace falta, te ayudamos con la declaración de accesibilidad de tu web.
¿Quieres saber si la ley te afecta?
Cuéntanos a qué te dedicas y qué tienes online. Te decimos tu caso con honestidad, sin compromiso.