Victory's Dance

Victory's lleva desde 1997 enseñando a bailar en Palma de Mallorca: salsa cubana y en línea, bachata, kizomba, baile de salón, sevillanas, urbano y clases para peques, con cuatro salas funcionando en paralelo de lunes a viernes y una sala que los viernes se convierte en club.

El producto ya era bueno; el problema estaba en cómo llegaba la gente nueva. Dependían del boca a boca y de las redes sociales, sin una web que convirtiera la visita en clase de prueba ni un sistema que mantuviera el contacto con quien ya había pasado por la escuela. Cada septiembre había que volver a empezar de cero.

Rediseñamos y desarrollamos la web entera alrededor de una única conversión —reservar la primera clase—, quitando de en medio todo lo que no ayudara a dar ese paso:

• Una página por estilo de baile (siete), cada una con su grupo de iniciación, para captar a quien busca «salsa» o «bachata» y no «escuela de baile».
• Horario real por salas y días, tal cual se publica en la escuela.
• Página de reserva sin fricción: sin pago, sin saber bailar y sin pareja.
• Tarifas, profesores, galería y preguntas frecuentes para resolver las dudas que frenan a un principiante.
• Página propia para el club de los viernes, que es su gran diferencial en Mallorca.
• Móvil primero, carga rápida y WhatsApp siempre a mano.

Montamos la arquitectura de la web pensando en cómo se busca bailar en la isla: una landing por estilo, contenido que responde a las dudas reales del principiante (ir sin pareja, sin nivel, cuándo empezar) y enlazado interno hacia las páginas que convierten.

Con eso trabajamos el término principal del negocio, «baile Mallorca», hasta colocarlo en la primera página de resultados de Google, además de las búsquedas por estilo y por barrio. Esa posición es la que sostiene la captación cuando no hay ni un euro invertido en publicidad.

Las campañas en Meta (Facebook e Instagram) se diseñaron con un único objetivo medible: clases de prueba reservadas, no seguidores ni «me gusta».

• Segmentación local por radio real de desplazamiento en Palma, por estilo y por momento del curso.
• Creatividades con vídeo de la propia escuela y del club de los viernes: lo que engancha es ver el ambiente, no un banner.
• Campañas específicas para los grupos de iniciación que abren cada mes.
• Cada lead entra directo al CRM etiquetado con su origen y su estilo de interés.

La demanda que generaron las campañas obligó a abrir 3 clases diarias más en el horario y multiplicó por 3 la entrada de alumnos nuevos respecto a lo que traían antes.

Captar está bien, pero una escuela vive de que la gente se quede y vuelva. Montamos el CRM y las automatizaciones que convierten cada contacto en un alumno con seguimiento:

• Alta automática del lead en el CRM con su origen (campaña, orgánico, WhatsApp) y el estilo que le interesa.
• Confirmación inmediata de la clase de prueba con día, hora, sala y qué llevar.
• Recordatorio automático el día antes de la clase, que es lo que reduce las ausencias.
• Seguimiento post-prueba a las 24-48 horas con tarifas y grupos disponibles, para cerrar la matrícula cuando la experiencia aún está caliente.
• Newsletter mensual con horarios, nuevos grupos de iniciación, talleres y fiestas del club.
• Reactivación de inactivos: quien dejó de venir recibe el aviso cuando abre un grupo de su nivel.
• Fidelización: segmentación por estilo y nivel, avisos de eventos y ventajas para los alumnos que ya están dentro.

• Primera página de Google para «baile Mallorca», el término principal del negocio.
• +3 clases diarias abiertas para absorber la demanda de las campañas.
• x3 alumnos nuevos frente a lo que captaban antes.
• Captación constante sin publicidad activa: el SEO, la newsletter y las automatizaciones de fidelización siguen trayendo alumnos en los meses en los que las campañas están apagadas.